fa_post_blog_54

Знаете какой один из самых важных этапов в продаже франшизы? Этот этап — отсеивание всех потенциальных покупателей, которые не подходят под ваши требования. Да-да, на этапе продажи франшизы очень важно отсеять тех, кто не подходит именно вам.

Почему это важно? Есть 2 причины:
— Отсеяв всех тех кто вам не подходит на этапе первого-второго звонка клиенту, ваши менеджеры будут экономить действительно много времени (т.к. средняя конверсия из заявок в продажу франшизы в зависимости от ниши приблизительно 1 продажа из 50-100 заявок, то менеджеры должны тратить действительно много времени на общение с людьми, которые в итоге ничего не купят);
— Вы будете продавать франшизу только тем, кто на ваш взгляд реально добьется по ней результатов, а это увеличивает вероятность того, что о вашей франшизе будут только положительные отзывы (а значит, франшизу со временем станет продавать намного легче, т.к. у вас будут только положительные кейсы и не будет негативных отзывов);

Для того чтобы отсеять всех ненужных людей вам нужна анкета потенциального партнера. Эту анкету нужно составить в Google Forms. После того, как потенциальный клиент оставит заявку на вашу франшизу, ваш менеджер должен перезвонить ему, сделать первичный разговор, и направить ему сопроводительное письмо с презентацией франшизы, финансовой моделью, и ссылкой на анкету партнера.

Важно!!!
Обязательно укажите в письме, что без заполнения анкеты партнера вы не будете вести дальнейшего диалога с клиентов.

В процессе первичного разговора скажите лиду, что нужно заполнить анкету партнера, и спросите, когда он сможет это сделать. Если он не заполнит анкету к назначенному времени, то можно позвонить и спросить, что не так и когда будет анкета. Далее ждем анкету, и уже по факту индивидуально смотрим, подходит вам этот человек в партнеры или нет. Если лид не заполняет анкету, то вероятнее всего он не хочет покупать вашу франшизу, т.к. он не может сделать даже такое простое действие.

Какие вопросы включить в анкету потенциально франчайзи?!

На самом деле нужно включить от 10 до 20 общих вопросов, таких как:
— Ваши ФИО и контакты
— Из какого вы города?
— Имеется ли опыт в бизнесе? Если да, то какой?
— Сколько вы зарабатываете в месяц на данный момент?
— Ваши любимые книги?
— Почему вы выбрали именно нашу франшизу?
— Почему именно вы добьетесь результата, работая по нашей франшизе?
и т.д.

И 2 обязательных вопроса:
— Какими финансовыми средствами вы обладаете для запуска бизнеса на данный момент?! Источник финансирования?! (собственные средства, кредит, есть инвестор)
— В случае одобрения вашей кандидатуры на покупку франшизы, как быстро вы готовы начинать открытия нашего филиала в своем регионе?!

10-15 минут, и ваша анкета готова. Кстати, есть важный нюанс: среди тех, кто в итоге заполнил анкету приблизительно 50% покупают франшизу!

Если вы хотите качественно упаковать и продавать франшизу, то обращайтесь к профессионалам — franchise-agency.ru